MOT DU DIRECTEUR

Se soigner est l'un des besoins fondamentaux de l'Homme ! Plus qu'un besoin, il est même un droit car la Santé est un des facteurs déterminants de développement, d'où la nécessité pour tout pays de mettre en place une Politique de Santé efficace dont l'une des composantes essentielles est la Politique Pharmaceutique Nationale.

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NOUS CONTACTER

SIEGE CAME

01 BP 3280 Cotonou
Tel : (229) 21332864/21333674
Fax : (229) 21335052

AGENCE REGIONALE CAME COTONOU

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Tel : (229) 23820122
Fax : (229) 23820123

COMMENT S'APPROVISIONNER A LA CAME

Pour s’approvisionner à la CAME , Vous devez :

1- Remplir les formulaires de bons de commandes (fournis par la CAME) ou de demander de factures proforma en mentionnant clairement :

les références de la formation sanitaire ( nom et adresse),

- votre code client, - les numéros des deux dernières factures,

- la date souhaitée pour le retrait des produits commandés - la dénommination( nom générique) du/des produits(s), la forme , le dosage,la quantité, - faire signer le bon par le(s) responsable(s) du centre.

2- Déposer vos bons de commandes/demandes de facture proforma revêtus de toutes les signatures exigées à la Réception de la CAME ou les envoyer par fax( 229 21 33 08 51 ) , e-mail( camebenin@bow.intnet.bj), poste(01 BP 3280 Cotonou) ou téléphnoner au 229 21 33 28 64 - 229 21 33 09 48 et confirmer par écrit. Après traitement de votre Bon de Commande la facture doit être contrôlée par le client et payée à la Caisse de la CAME en espèce ou par chèque certifié ou virement bancaire aux comptes BOA n°01711129991 ou ECOBANK n° 144630001207.

3- Pour vos commandes de facture proforma dont la commande ferme aura certainement lieu dans les 10 jours suivants , exiger plutôt un "accusé de reception de commande".

4- Réception des produits achetés à la CAME par le Client - Se présenter au magasin avec la facture acquitée par la Caissière. - Se faire livrer contre décharge les produits facturés après une vérification minitieuse de conformité avec le bordereau de livraison ( quantité , date de péremption) - Une glacière et des accumulateurs doivent être prévus pour les produits nécessitant une chaine de froid.

5- Quelle attitude adopter en cas de différence entre produits facturés et produits servis ? - en cas de non- conformité entre le bordereau de livraison et les produits servis , se référer au Chef Magasin pour réclamation. - La non- conformité entre borderau de livraison et facture donne lieu à une facture d’avoir.

6- Conditions d’obtention d’avoir L’avoir permet d’accorder à un client , un crédit à faire valoir sur une prochaine facture. L’avoir peut être émis : à la suite d’un retour de produits effectué par le client pour raison de péremption proche (convenu au préalable avec la CAME) - pour corriger une erreur commise sur la facture pour non conformité avec la commande Losqu’un client se trouve dans l’une des situations ci-dessous énumérées, il devra se présenter à la facturation , muni de sa facture portant mention"payé" ainsi que le bordereau de livraison portant mention "retourné ou non servi" pour se faire établir une facture d’avoir.

NB : Pour raison d’inventaire statutaire à la CAME, il faut se faire établir, tout avoir du premier semestre avant le 20 juin et pour le second semestre avant le 20 décembre. La CAME est fermée pendant les inventaires qui se déroulent la derniere semaine des mois de juin et de décembre.